澳门回归前夕，一位香港姑娘嫁到了澳门，开启了与澳门一起成长的人生新篇章，她就是澳门街坊会联合总会（以下简称“街总”）会长吴小丽。如今，作为澳区全国人大代表和澳门重要社团的掌门人，吴小丽的角色与责任愈发重要且多元。在澳门特色“一国两制”成功实践中，吴小丽以自己的实际行动，展现了澳门人士对国家政策的理解与支持，也为澳门的长期繁荣稳定贡献了自己的力量。

　　与澳门回归的缘分

　　吴小丽与澳门的缘分，始于一段美丽的爱情。从大学时期与来自澳门的先生相识，到1998年随他定居澳门，这段缘分不仅连接了两个人的生活，更让吴小丽深深融入了澳门这片土地的历史发展之中。 

　　初到澳门时，正值回归前的动荡时期。治安混乱和经济萧条给吴小丽的生活带来了挑战。她四处投递简历，却屡屡碰壁。“那时候我发的十几份简历都石沉大海。”然而，令她惊喜的是，这一切困境都随着澳门回归祖国而悄然改变。 

　　回归那天，吴小丽作为中华学生联合总会的一员，参加了庆祝活动。她记得，那天下着小雨，天气有些寒冷，但大家的热情却丝毫未减。从早上开始，同学们就在忙碌地筹备着各种庆祝活动。当解放军抵达澳门时，全场瞬间沸腾，这是吴小丽第一次近距离地目睹解放军的风采。“那天的澳门到处都是欢庆的气氛，我们一家特地来到几处有标志性意义的建筑前合影留念，希望能记住这让所有澳门人兴奋的时刻。”回忆起当时的场景，吴小丽仍心潮澎湃。 

　　回归后的澳门，治安逐渐好转，社会也日趋稳定。这些变化不仅让澳门人民的生活得安宁，也为澳门的发展注入了新的活力。而吴小丽也迎来了新机遇—2006年澳门街坊会联合总会向她发出了邀请，让她得以在澳门从事社会工作。 

　　25年的光阴，吴小丽已经从那个因为对未来无法预测而忐忑不安的女孩子，成长为现有4个澳门分区办事处、1个内地办事处、28个基层街坊会、30多个附属服务机构并密切联系50多个大厦业主会和社区组织的重要社团的管理者，从容自信地服务于这片土地和这里的人民。 

街坊总会举行一年一度“为独居老人服务卖旗筹款”活动，吴小丽（前排左五）亲自为义工打气 

　　政府与居民沟通的桥梁 

　　澳门街坊会联合总会的成立与澳门回归有着千丝万缕的联系。 

　　“早年间因为澳葡政府的忽视和管治不力，澳门本地居民大多生活条件不好，街坊互助会纷纷成立，担负起部分社会管理与督促政府的职责。”吴小丽说，直到1983年，随着澳门回归祖国进入倒计时，民众的爱国情怀被激发，20多个街坊组织为了共同商讨推动澳门回归及顺利过渡，正式成立了街坊总会。 

　　虽然街总一直以来都是为居民提供服务，团结凝聚街坊和社区的力量，但在吴小丽看来，回归后街总工作的方式方法发生了很大转变。“回归以后，特区政府特别支持民间社团开展工作。街总的全面发展得益于回归后澳门逐渐形成的‘政府下单、民间服务’的公益模式，现在街总约七成经费由特区政府提供，其余经费来自基金会和社会捐助。街坊总会办的培训班、护理中心也有收入，不过这些机构只是象征性地收取很低的费用。”吴小丽说。 

　　除了提供服务外，街总还是政府与居民间重要的沟通纽带。“澳门老城区的部分居民区地处低洼，缺乏下水设施，遭遇暴雨、台风天气经常被淹，居民深受其扰。经过街总的协调，政府在受灾严重地段修建了雨水泵站、改善了下水道设施。”诸如此类的问题街总几乎每天都会遇到。由于贴近民众、了解民情，澳门特区行政长官每年施政报告发表前，都会认真听取街总反映的居民诉求。 

　　在吴小丽看来，街总就是“民众代言人”，而她作为澳区全国人大代表，更是在解决民众急难愁盼问题的第一线。之前，吴小丽就将港澳居民来往内地通行证不能实现网上购票、刷卡进站的问题带到全国两会，很快就得到有关方面的回复。目前在广东省内，港澳居民来往内地通行证已经能够实现和内地身份证同样的效果了。 

　　“内地体量这么大，事情那么多，但我带到全国两会上的每一个建议都能得到认真、及时的反馈和督办。”这不仅让吴小丽切身体会到了中央政府对澳门特区高度重视和亲切关怀，也促使她更加积极地将国家政策、发展规划带回澳门，让澳门居民充分了解，同时也将澳门居民的想法反馈给相关部门，做好政府和居民之间的连心桥。 

2019年11月，在横琴粤澳深度合作区设立的澳门街坊会联合总会广东办事处横琴综合服务中心开幕

　　助力湾区发展 

　　从口岸穿梭巴士时间表，到缴纳水费、电费、管理费等小程序的使用办法，再到瑜伽、国画、普通话学习班……走进横琴“澳门新街坊”长者服务中心，公告栏上贴着各种公告与五花八门的课程。这个由澳门特别行政区政府社会工作局资助，澳门街坊总会广东办事处运营的服务中心自2024年6月开启试运作以来，已累计服务人次逾2.4万。 

　　从澳门搬来横琴“澳门新街坊”社区不到5个月的蔡先生和他的妻子都是服务中心的常客，这次他们和其他十几位澳门居民一起来上服务中心的普通话课程。“在内地生活要学会讲普通话，这样交流沟通都方便。”蔡先生笑着说。 

　　看着街总从小到大走到今天，吴小丽十分欣慰。“街总在横琴设立了5个服务中心，对琴澳居民的融合发挥了积极作用。横琴的居民来自五湖四海，大家文化背景不同，习惯不同。通过街总的平台，居民们在这里互相接触、互相包容，共同为横琴的发展作出贡献，我觉得是很开心的事情。” 

　　自2018年街总走进粤港澳大湾区内地城市并设立广东办事处，2019年街总广东办事处在横琴粤澳深度合作区设立横琴综合服务中心以来，具有澳门特色的社团服务已经在大湾区内地城市“开枝散叶”。 

　　“我在香港出生，广州读书，又来到澳门定居，对粤港澳大湾区有深厚的感情。”吴小丽认为，推动粤港澳大湾区区域发展非常有必要，街总将服务延伸至大湾区及横琴，希望未来把澳门更多社会服务经验带到大湾区，并结合区内实际情况，打造大湾区社会服务标准。吴小丽表示，“我将继续发挥社团作用，积极参与粤港澳大湾区、横琴粤澳深度合作区的建设，促进澳门更好融入国家发展大局。”