微信在中国智能手机用户中可以说是不可缺少的即时聊天工具，但微信公众号也是很多公司和品牌推介自己的手段。为了开拓中国市场并更加贴近客户，很多国际品牌也纷纷开设微信公众账号。Curiosity China就是一家专门为国际时尚品牌搭建公众账号的公司，通过社交网络推动各品牌客户关系管理的变革。

　　这家公司的创始人是一对中法跨国夫妇Alexis和Judy。在位于北京东三环旁的时尚街区三里屯，Alexis和Judy跟记者分享了他们在中国的创业历程并向介绍了正在中国蓬勃发展的社交网络营销行业。

　　Alexis 的中国情缘

　　33岁的法国人Alexis Bonhomme来自巴黎，曾经是一名律师。他说：“我从小就对亚洲很感兴趣，非常喜欢亚洲的国家、文化和历史。很自然地，我就想到来中国。”

　　2010年底，Alexis在北京找到了一个合作伙伴，他打算来中国继续法律方面的工作。他提前两个月来到北京，租了一间公寓，准备迎接新的工作和生活。一个偶然的机会，一个在团购网站工作的朋友跟Alexis说，他们正在寻找一个为国际品牌做商务拓展的人员。这个团购网站正是美国团购巨头Groupon和中国的互联网公司腾讯合资的中文版网站高朋。“我原来从事知识产权领域的法务工作，商务拓展和我之前的领域大相径庭，可是我觉得都是有关客户沟通的。反正那时我正式的工作还没开始，两个月的时间也没什么事情做，于是我决定试一试。”

　　回忆起第一次到这家中国公司面试的经历，Alexis笑了起来：“当时那个公司就在三里屯旁边。我穿得很正式，黑色的西装、黑色的领带，就像一个律师一样。推开公司的大门，我看到在一个很大很大的屋子，里面有300多个人，大家都穿着T恤、运动鞋，随处可见一些零散的还没开封的纸壳箱子。这种轻松、有活力、一切皆有可能的工作环境让我砰然心动。虽然当时我还不知道我能在这里做些什么，但是我想成为这里的一部分。”

　　接下来公司负责人在面试Alexis时说的一段话，改变了这个年轻法国人的职业轨迹。“他跟我说，你在一个律师事务所里，工作会极其稳定但是也有些无聊，你有很好的报酬但同时你也要交很多的税，你可以预见五年后你在干什么。然而，在互联网领域，在一个创业公司中，你永远都不会知道你明天将要会做什么。中国不只是一个国家，是全世界百分之二十的人类。通过网络这个窗口，我们能看到全世界百分之二十人类社会的、文化的、经济的和政治的变迁，这在二十年前是不可能的。”Alexis说，“2010年那个时候，中国所有人都有微博，越来越多的人团购或者用手机上网购物，所有的这些都表明网络经济、电商是大势所趋。我很幸运能站在这样一个历史的十字路口，并且把握住了机会。” Alexis就这样留在了Groupon，并且从此开始了在网络公司工作到创业的历程。也是在这个公司里，他遇到了后来成为他妻子的中国姑娘Judy。

　　Judy是一个漂亮干练的中国女孩儿，虽然和Alexis一样很年轻，但是她在互联网领域已经有十年的工作经验了。他们刚刚在巴黎举行了婚礼。她说：“虽然我们在工作中认识了很久，但是直到有一次我去巴黎旅行，他给我作向导，我们才慢慢熟悉起来。他会给我足够的尊重和空间，而且不吝啬于表达，这让我们的感情在转化为亲情的同时又不会褪去爱情的色彩。在我们婚礼之前，Alexis的母亲还特别学习了两个月的中文，她在婚礼上用中文给我们致辞，给了我一个特别大的惊喜。”

　　在中国实现创业梦想

　　Alexis说：“我在法国的时候就一直想创立自己的公司，但是我没有勇气也没有合适的机会。”但是来到中国不久，他便实现了自己的创业梦想。2013年初，他们创办了自己的公司Curiosity China。经过近两年的发展，现在公司有30多位员工，来自不同的国家，总部在北京，另外在上海、香港、巴黎都有办公室。

　　谈到创业理念时，Judy说：“当时，腾讯的旗下产品微信在中国很火，而且也是离用户最近的。然而，腾讯是一个更偏向技术的公司，很少有商业化的定制的产品。另一方面，微信有很多的功能，但是对于某个品牌，微信只提供接口而不提供解决方案。与此同时，这方面市场的需求很旺盛，我们就是看到了这样一个机遇，确定了我们创业的方向：基于微信的技术接口为客户打造一个平台，即一个用户管理系统，并提供运营服务，通过为品牌搭建微信账号实现增值功能，同时提供我们的创意。我们所做的在整个行业里面是很新的，我们还会整合其他的社交媒体资源，以后我们还会开发自己的App，从B2B模式逐步转向B2C。”

　　在工作中，中西文化不断碰撞和交融，Curiosity China公司文化的两个关键词就是直接和分享，Judy说：“作为一个要和国际高端品牌打交道的公司，对品牌的理解和认识是很重要的。在这一点上，作为法国人的Alexis对品牌比我们有更深刻的理解和天生的敏感。与我们合作的国际品牌有四五十个，大部分都是法国、意大利等欧洲品牌。”

　　目前，公司推出了一款面向国外品牌的软件Curio，利用社交网络，帮助这些品牌对用户进行更有针对性的推送，与线下的会员体系打通。以美国品牌Coach为例，Curiosity China为其搭建了微信公众账号，一方面可以介绍品牌故事、推广品牌活动，另一方面通过与Curio平台的对接，用户可以查找附近的Coach专卖店或在在线商城选购。还可以对接品牌线下会员系统，用户的微信就相当于会员卡，里面有所有消费信息记录，公司会针对用户情况推送相关消息。Curiosity China就在后台负责品牌公众账号的技术支持和运营。

　　2014年，公司实现了几千万的销售额。“中国现在鼓励创业，我们创业的负担更小。无论是在行政手续、财务、人才各个方面都更容易往前走。”Judy说，中国的创业环境让他们选择在中国注册。

　　社交网络为品牌营销带来新机遇

　　2015中旬，Curiosity China根据腾讯公布的2015年业绩报告制作了2015微信用户数据报告。根据这份报告，微信覆盖90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。截至今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。80%的中国高资产净值人群在使用微信。

　　据统计，微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元，其中娱乐消费时最大支出，规模为58.91亿元。公众号是微信的主要服务之一，近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达73.4%。

　　以微信为代表的社交网络也为品牌营销带来了新的机遇。Alexis说，通过微信这种离用户最近的推送模式，各品牌可以更精准的触达潜在客户，特别是被称为“HENRYs”的客户群，即“High Earners, Not Rich Yet”。中国有大量的HENRYs，通过微信公众账号的形式，各品牌可以向这部分人群更准确的送达定制信息，并且将线上线下商场融合。

　　Judy说，国外品牌在进入中国时，越来越多地通过线上的形式，以节约成本，而且可以获得更好的效果。对于已经进入中国市场的成熟品牌，关闭小店统一开设大店，注重线上发展也正在成为一种趋势。“现在中国消费者的消费行为越来越成熟，已经不再只是跟风买品牌的logo阶段，他们会根据自己的喜好选择合适的品牌，并且品牌忠诚度不断提升。国际品牌也越来越重视中国市场，在中国发展时也更注重品牌历史、理念的传承的宣传。很多与我们合作的品牌都提出了这方面的诉求。”Judy说。

　　今天，中国互联网行业的发展势如破竹，像Alexis和Judy这样的创业者与日俱增。明天永远有超乎想象的精彩值得我们翘首以盼，也许这就是为什么Alexis和Judy给他们的公司命名为Curiosity China。