在八月一个炎热的中午,我独自坐在北京一家餐厅里,在伸手不见五指的漆黑中,吃了一顿特别的午餐。
在服务员的引导下,我进入了餐厅。走了一段后,前后所有的光都消失了,我努力睁开双眼,仍旧什么都看不到。待指引我落座后,服务员就出去准备午餐了。我说了说话,没有人回应我。我感觉自己彷佛置身于陌生的旷野中,被黑暗吞噬。没有其他顾客的声音,没有同伴,周围非常安静,我陷入了巨大的恐惧之中。
慢慢地,随着熟悉的音乐To Alice和All I Want for Christmas is You响起,我冷静了下来,紧绷的神经稍微舒缓了一些。于是在这熟悉的音乐声中,我匆匆用手吃完了我的午餐盲盒——因为黑暗,筷子、刀叉等已经无法精准帮我拿到面前的食物了。
出于公益的目的,再进行一次这样新奇的就餐体验我还是会去,但孤独地身陷黑暗那种感觉,我一生都不想再有了。
“然而,就在这样令正常人恐惧的黑暗中,很多盲人日复一日地生活着,”餐厅老板于爽告诉我。
闭上眼睛,打开心灵
木马童话黑暗餐厅是这家位于北京西单餐厅的名字,至今已经开了15个年头。
店名取自于古希腊著名传说《特洛伊木马》,寓意为黑暗中的力量。于爽希望光临此处就餐的食客化身骁勇的古希腊勇士,在幽暗巨大的木马腹中,开始一场神秘、奇妙的美食旅程。
于爽创办这家餐厅的想法源于一次意外的经历。1999年,还是一名外科医生的于爽,突发视网膜脱落,一夜之间失明。她度过了全盲的八天。虽然经过治疗视力已恢复,但这一经历,让她开始重新审视健康的意义。她说自己当时立下志愿:“如果有一天恢复视力,我一定要为视障群体做些实实在在的事情,帮助他们参与社会生活。”
于是,筹划十年,北京西单木马童话黑暗餐厅——一个寓教于乐的工作场所成立了,她想让人们在换位思考的场景中激发潜能,思考视障人士的艰辛,从而珍惜健康、善待他人,承担自己的社会责任。
在黑暗餐厅,主要由全盲和低视力员工提供服务。用餐前,必须先寄存手机等一切发光物品,然后人们将双手搭在视障服务生肩头,在全然信任中接受“导盲”服务。就餐环境不是浪漫暧昧的昏暗,而是模仿盲人视觉的漆黑。在这里,视障人士化身为服务员、演奏者、知心人,通过语意引导、音乐表演等方式让顾客在用餐的同时感受他们的乐观、友爱和积极的人生态度。
于爽具有平权意识,十余年来不以残疾人为宣传热点。“我们一开始没有向顾客说过是盲人员工在上餐、在演奏钢琴曲。后来这个秘密被大家逐渐发现了。大家都感到很震惊,充满了钦佩。”
见证成长
十五年来,木马童话黑暗餐厅见证了两百多位残疾人的成长。
“很多人其实不愿意和残疾人一起工作,而其中视障群体最甚。眼睛是心灵的窗户,他们由于看不见,很多其他身体能力也会被弱化。社会上并没有太多面向视障群体的就业岗位,最常见的可能就是盲人按摩,但并不是所有人都适合从事那样的工作,”于爽坦言道。
于爽的餐厅先后帮助过150多名视障员工和50多名有智力、肢体等其他身体障碍的员工,为他们提供培训、就业机会。从这里走出去的盲人钢琴家周昊雨是餐厅的骄傲。
周昊雨热爱音乐,并投入了十分的努力。他会演奏十余种乐器,还是男高音、国家高级钢琴调律师。毕业于北京联合大学音乐学专业的他,在大学四年期间一直坚持在餐厅作兼职钢琴师,毕业后又加入餐厅,全职工作了四年。他组织领导能力强,在餐厅担任经理,负责采购记账、培训员工、组织演出。他竭尽所能,想以自己喜爱的生活方式,在为他人提供服务的过程中打破人们对盲人群体的固化认识。
“小周一干就是八年,后来通过餐厅的平台,被我国男高音歌唱家戴玉强发掘。现在,他已经成为了一位声乐艺术教师,正一步步地接近目己的理想——像他的偶像意大利盲人男高音安德烈·波切利一样,成为一名灵魂歌者,”于爽骄傲地说道。
目前,在餐厅工作过的盲人员工已有60多人。黑暗餐厅不仅给盲人员工提供了一个自立自强的平台,也让他们有了和其他人平等交流的机会。
除了视障员工,餐厅还有其他类别的残疾人员工。于爽记得,2019年1月入职了一位重伤害案受害人杜传旺,接受过鼻再造手术。当年救助他的慈善机构工作人员偶然光顾餐厅,然后就竭力推荐他加入餐厅学习厨艺。
只有小学学历的杜传旺,幼年丧母又遭遇重创:初来餐厅时,瘦弱孤僻,容貌损毁,零职业经验。他以这样的状态开始与餐厅全体球员共同生活。从学徒开始,主动学习,努力成长,在工作中身体逐渐强壮起来,技能娴熟使他满怀自信,心性逐渐开朗阳光,语言俏皮可爱,找到了自己的社会角色,同时也收获了一个幸福的大家庭。
在餐厅门口的照片墙上,有一张餐厅员工的合影,底下有一行留言:“我们不需要怜悯和区别对待,我们需要有一个平等参与社会活动的机会。”
坚持把感动带给更多的人
当前,对于爽来说,经济压力是维持餐厅运营的最大压力。疫情之后的这几年,餐厅一直在排除万难负重前行。
于爽不断地调整经营模式,进行各种形式的创新,寻找新的突破。餐厅地处北京市中心西单商业街星级酒店内,这里无障碍设施齐备,周围交通便利,因此,运营成本高,所以就餐价格设置在大众餐饮价格之上。一方面,为了维持正常运营,她无法降低人均就餐价格,另一方面,她也想通过筛选人群,把一些刁钻古怪的顾客筛出去,找到真正适合餐厅、有爱心、有耐心的顾客。
“我们的员工不管是视障群体,还是非视障群体,都是在无视觉的情况下工作的。这种工作场景,就无法做成大众化餐饮。而门票也在另一方面帮我们筛选了顾客群体。我们希望大家来这里花一两个小时用心感受,而不是为了看这里有什么好吃的才来,”于爽对本刊记者说。
因为人均就餐价格高,客流量有限,为了生存,于爽三年前在复兴门地铁站A口旁边开了一家木马童话·手语咖啡,聘用4位听障员工。听障人士动手能力强,制作咖啡没有问题。但由于疫情期间,人们都戴口罩,导致他们不能读唇语,难以交流。同时,在跟外卖平台合作过程中,经常外卖小哥的电话听障人士无法接听,所以导致外卖量也起不来。最后,开了两年后,去年11月份被迫倒闭。
“原来小周在的时候,我们包吃包住,缴纳五险一金,现在我们的员工都是兼职,养不了那么多全职员工。除了经济上的压力,最大的还有这些员工的安全问题。我们过去真是承担了很多,现在只求能活下去,”于爽说道。
她坦言,由于经济压力,餐厅员工都是兼职工作,还有大学生、朋友的孩子来此当志愿者,出一份力。目前在这里兼职当服务员最久的,是家住附近的一个北京女孩。
“这个35岁的姑娘视力没有问题,她有心理和语言障碍。她在餐厅工作已经有五年多时间了。第一年来的时候,她是不能与人正常对视的,也不能说出完整的句子。刚开始总是哭,做不了精细动作,经常打碎餐厅杯子,然后更加紧张。我们为了帮她,但凡听到杯子碎的声音,都不约而同地克制住自己的条件反射,不回头看她。慢慢地,在餐厅同事们的一步步引导下,她长胖了,也能够干好服务员的工作了。她父母找到我,哭着跟我道谢,说孩子能独立了,他们终于放心了,”于爽介绍到。
为了让餐厅继续经营下去,她一直用自己的收入填补餐厅经营上的经济窟窿。也因为对餐厅的投入,她不得不降低自己和女儿平时生活的消费标准。
“有一次,她跟同学出去吃饭,人均花了150块。我告诉她,你花50元就能吃得很好,剩下的100元我们可以用在更有意义的地方,”于爽说,女儿也很认同她的消费观。
多年来,除了接受残疾员工,于爽还与红十字血液中心达成了长期合作。作为一名稀有血型无偿献血志愿者,她从2018年6月开始,还在木马童话黑暗餐厅里,为其他无偿献血市民免费提供献血后的第一餐。这一做就坚持到了现在。
于爽的努力感动了许多来这里就餐的人,有人来过之后,下一次又介绍朋友过来,有人在网络平台上积极推荐餐厅,希望能有更多人看到这样一家真正意义上的“主题餐厅”。
很多来此就餐过的学生、白领等群体纷纷在门口的留言板上写下了内心的感受和感动。“谢谢你为陌生人所作的一切。” “我会爱护眼睛,节约粮食,清理盲道。” 有人还分享经验:“吃饭的时候,如果不好用餐具,直接把手往吃的上戳就行啦!”还有少年立下志言:“希望每个哥哥都能重见光明。2050年我会送你一颗仙草。”
周昊雨(右)和餐厅里的员工一起演奏。
在木马童话黑暗餐厅门口等餐区的书柜上,一位顾客在明信片上留下了对于爽的感谢。
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